١. قبول الشروط
باستخدامك لمتجر TICS وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام المتجر.
٢. الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالدينار الأردني (JD) وتشمل ضريبة المبيعات.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
- يُعدّ طلبك مؤكداً بعد تأكيدنا له عبر الرسائل أو تحديث حالته في حسابك.
- في حال نفاد المخزون بعد تقديم الطلب، سنتواصل معك فوراً لإيجاد بديل مناسب أو إلغاء الطلب.
٣. طرق الدفع
نقبل طرق الدفع التالية:
- الدفع عند الاستلام (كاش): تدفع قيمة الطلب كاملاً عند استلام المنتج.
- CliQ: التحويل الفوري عبر خدمة CliQ البنكية. يُرجى إرسال صورة الحوالة بعد إتمام التحويل.
٤. الشحن والتوصيل
- يتم التوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط.
- مدة التوصيل المتوقعة من يومين إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد تتأخر بعض المناطق البعيدة أو النائية يوماً إضافياً.
- سيتواصل معك مندوب التوصيل قبل الوصول لتحديد الموعد المناسب.
- في حال غيابك عند التوصيل، سيتم التواصل معك لإعادة جدولة الموعد.
٥. سياسة التبديل
لا يوجد استرداد للمبالغ. التبديل متاح فقط وفق الشروط التالية:
- يمكن طلب التبديل فقط عند استلام الطلب وأمام المندوب مباشرةً.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، لم يُستخدم ولم تُزل بطاقاته.
- التبديل متاح في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في المقاس المُرسل.
- لا يُقبل التبديل بعد مغادرة المندوب.
للاستفسار عن حالة استثنائية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
٦. المنتجات والمواصفات
- نسعى لعرض صور ومواصفات دقيقة لجميع المنتجات، إلا أن الألوان قد تختلف قليلاً بسبب إعدادات الشاشة.
- الأحجام والمقاسات المذكورة في الموقع هي الأدق، يُرجى مراجعتها قبل الطلب.
٧. المسؤولية
متجر TICS غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا كالأحوال الجوية أو الإضرابات. كذلك لسنا مسؤولين عن سوء استخدام المنتجات.
٨. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر أي تعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً له.
٩. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى، يسعدنا التواصل معك عبر صفحة التواصل أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٥